At Tech Skill Seeker, we are committed to providing our customers with high-quality online courses that meet their needs and expectations. We offer a refund policy to ensure customer satisfaction as follows:
- Запросы на возврат
Чтобы запросить возврат, вы должны связаться с нами в течение 2 часов с даты покупки. Возврат средств за курсы, приобретенные более чем за 2 часа до начала, не производится. Вы можете запросить возврат, написав нам по адресу [email protected] и указав свое имя, номер заказа и причину запроса на возврат.
- Право на возврат
Возврат средств возможен только за курсы, соответствующие следующим критериям:
- Курс был куплен в течение последних 2 часов.
- Курс не пройден, сертификат об окончании не выдан.
- Курс не был доступен или просмотрен клиентом.
- Курс не был приобретен с использованием кода скидки или рекламного предложения, в котором прямо указано, что он не подлежит возврату.
- Процесс возврата
Как только мы получим ваш запрос на возврат средств, мы рассмотрим его и сообщим вам о своем решении в течение 7 рабочих дней. Если ваш запрос на возврат будет одобрен, мы обработаем возврат в течение 14 рабочих дней, используя исходный способ оплаты.
- Исключения
Мы оставляем за собой право отклонить запрос на возмещение, если мы считаем, что запрос является мошенническим или если клиент нарушил наши условия. Мы также оставляем за собой право изменять или прекращать нашу политику возврата в любое время без предварительного уведомления.
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу нашей политики возврата средств, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Thank you for choosing Tech Skill Seeker.